（二）前十名品牌推荐原因
1.克丽缇娜推荐情况
NPS值：28.5
推荐原因：在推荐克丽缇娜的消费者中，最主要的推荐原因是“服务质量” ，推荐比例为48.6%；其次是“硬件设施”，推荐比例为47.3%。
2.思妍丽推荐情况
NPS值：28.3
推荐原因：在推荐思妍丽的消费者中，最主要的推荐原因是“服务质量” ，推荐比例为58.2%；其次是“硬件设施”，推荐比例为43.3%。
3.美丽田园推荐情况
NPS值：27.4
推荐原因：在推荐美丽田园的消费者中，最主要的推荐原因是“硬件设施” ，推荐比例为44.7%；其次是“服务质量”，推荐比例为43.4%。
4.美莱推荐情况
NPS值：23.4
推荐原因：在推荐美莱的消费者中，最主要的推荐原因是“服务质量” ，推荐比例为52.2%；其次是“硬件设施”，推荐比例为45.7%。
5.奈瑞儿塑身美颜推荐情况
NPS值：23.3
推荐原因：在推荐奈瑞儿塑身美颜的消费者中，最主要的推荐原因是“硬件设施” ，推荐比例为56.1%；其次是“服务质量”，推荐比例为48.5%。
6.鱼美人推荐情况
NPS值：22.2
推荐原因：在推荐鱼美人的消费者中，最主要的推荐原因是“服务质量” ，推荐比例为60.3%；其次是“硬件设施”，推荐比例为52.4%。
7.琉璃时光推荐情况
NPS值：21.7
推荐原因：在推荐琉璃时光的消费者中，最主要的推荐原因是“服务质量” ，推荐比例为44.6%；其次是“硬件设施”，推荐比例为41.1%。
8.科丽研肌推荐情况
NPS值：20.0 推荐原因：在推荐科丽研肌的消费者中，最主要的推荐原因是“服务质量” ，推荐比例为56.0%；其次是“硬件设施”，推荐比例为52.0%。
9.玫瑰伊人推荐情况
NPS值：18.2
推荐原因：在推荐玫瑰伊人的消费者中，最主要的推荐原因是“硬件设施” ，推荐比例为54.3%；其次是“服务质量”，推荐比例为47.8%。
10.欧洁蔓推荐情况
NPS值：17.9 推荐原因：在推荐欧洁蔓的消费者中，最主要的推荐原因是“服务质量” ，推荐比例为48.0%；其次是“硬件设施”，推荐比例为40.0%。
三、受访者背景资料
1、受访者区域及性别
本次调研中受访者，原特区内的4个区的消费者占比为60.9%。女性消费者的比例远比男性消费者多，女性消费者占比96.0%。
2、受访者年龄及受教育情况
本次调研中，家政公司消费者中，31岁-45岁是主要消费者，占比55.6%，31岁以上的消费者占比为67.4%。；57.4%的受访者学历为本科/大专及以上 。
3、受访者职业及个人收入情况
本次调研中，公司管理人员的比例最高，为19.4%，其次是公司一般职员，占比为18.4%；68.9%的受访者其个人月收入超过8000元。
